janvier 26, 2025/
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Un agent de sécurité est chargé de prévenir les risques tels que les intrusions, les vols, le vandalisme ou les incendies. Il contrôle les accès, surveille les lieux via des rondes ou des systèmes de vidéosurveillance, gère les situations d’urgence et garantit le respect des règles de sécurité sur site.
Un agent de sécurité doit suivre une formation spécifique, comme le CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) pour obtenir une carte professionnelle délivrée par le CNAPS. Des formations supplémentaires peuvent être nécessaires, comme le SSIAP pour la sécurité incendie, ou des cours en premiers secours, gestion de conflits et manipulation des systèmes de sécurité.
Les agents de gardiennage interviennent dans des domaines variés : entreprises, chantiers, entrepôts, centres commerciaux, événements, immeubles résidentiels, infrastructures publiques, hôpitaux et écoles. Leurs prestations sont adaptées aux besoins et aux risques spécifiques de chaque site.
Un agent statique reste sur un site précis pour en assurer la surveillance continue, tandis qu’un agent mobile effectue des rondes en véhicule pour superviser plusieurs sites. L’agent mobile intervient rapidement en cas d’incident signalé, tandis que l’agent statique est présent en permanence sur place.
Un agent de sécurité formé identifie rapidement la nature de l’incident (intrusion, incendie, conflit, etc.), alerte les autorités compétentes si nécessaire, applique les procédures d’urgence (évacuation, confinement) et prend les mesures nécessaires pour protéger les personnes et les biens jusqu’à la résolution de la situation.
Un bon agent de sécurité doit être vigilant, réactif, discret et doté d’un excellent sens de l’observation. Il doit également faire preuve de professionnalisme, de sang-froid en cas d’urgence et d’un sens aigu de la communication pour interagir avec les clients, les visiteurs ou les autorités.
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